I dati dei clienti sono al sicuro?

Server europei, GDPR, azienda italiana. Le conversazioni non vengono usate per addestrare AI di terze parti. Esporti o cancelli i dati quando vuoi.

Cosa succede se l'AI non sa rispondere?

L'agente dichiara di non sapere, non inventa mai dati sul tuo business. Se vorrai, potrà creare un ticket e scalerà la conversazione al tuo team con tutto il contesto già raccolto. Il cliente non ripeterà nulla.

Come migliora l'esperienza cliente?

L'utente riceverà risposte personalizzate in base ai suoi dati raccolti nel tempo (ordini, preferenze, statistiche) così da trovare ciò che cerca, che siano prodotti, risposte o assistenza in pochi istanti. Ridurrai così il numero di ticket da gestire e l'utente non dovrà aspettare ore o giorni per una risposta tipo «Dov'è il mio ordine?».

Cosa conta come sessione?

Tutta la conversazione con un cliente, non un singolo messaggio. Fino a 10 risposte dell'AI.

Posso spegnerlo quando voglio?

Un interruttore nell'editor del tema. Il widget sparisce dal negozio e non devi disinstallare niente.

Il layer AI per il tuo e-commerce Shopify

Il tuo cliente cerca, Flow-e trova.

Il tuo miglior commesso su ogni pagina del tuo store.

Attiva Flow-e

Connessione nativa Shopify100% italiano · GDPR · Server EU

Cos’è Flow-e

Un livello multifunzione AI,
sopra il tuo store.

Si installa in due minuti. Il cliente cerca, confronta, acquista. Tu raccogli dati: cosa chiedono, cosa non trovano, segnalazioni frequenti.

Il cliente scrive quello che cerca. Flow-e risponde con i tuoi prodotti, su ogni pagina.

Provalo sullo store demo

Nella dashboardNuova richiesta registrataCrema viso · pelle mista · sotto 30 € · 37ª richiesta simile questo mese

Ricerca semantica

Perché ora

I tuoi clienti usano l'AI ogni giorno.
Sul tuo store trovano una ricerca ferma a dieci anni fa.

Quello che usano già, ogni giorno

ChatGPTPerplexityCopilot

Abbandona il tuo sitodopo una ricerca a vuoto, o se la risposta non arriva subitoGoogle Cloud / The Harris Poll, 2023 · Forrester, 2016

Ticket ugualisegnalazioni che riguardano poche domande ricorrenti, oggi automatizzabiliGorgias, 2024

Stessa causa, la paghi due volte: vendite perse e tempo del tuo team.

Il layer AI

Uno strato intelligente che gestisce tutto il tuo store.

Collegato al catalogo, agli ordini e alle preferenze del singolo utente.

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Il cliente chiede

GGiulia

9:52

Flow-e

Ogni risposta lascia un dato.
Ogni dato migliora la risposta dopo.

Come funziona

Flow-e capisce quello che il cliente chiede, glielo mostra sullo schermo e si adatta a ogni pagina.

1Esperienza

Il cliente chiede con parole sue.

Oggi per comprare bisogna capire com'è fatto il tuo sito: menu, filtri, categorie, le parole giuste. Con Flow-e il cliente descrive quello che vuole, come lo direbbe a voce. Il percorso lo costruisce Flow-e.

Dalla domanda al carrello, in una schermata sola.

Dalla domanda al carrello, in una schermata sola.

2Interfaccia

Ogni risposta prende forma sullo schermo.

Un assistente qualunque risponde con un blocco di testo. Flow-e apre la scheda del prodotto, affianca due articoli, mostra lo stato di un ordine. Il cliente guarda, sceglie e aggiunge al carrello restando dentro la conversazione.

Il prodotto, il confronto, l'ordine: tutto dentro la chat.

Il prodotto, il confronto, l'ordine: tutto dentro la chat.

3Moduli

Ogni pagina coglie il cliente in un momento diverso.

In una lista prodotti sta ancora cercando. In una scheda prodotto sta già decidendo. Flow-e cambia gli strumenti che mette a disposizione a seconda di dove si trova.

Lista prodotti: Restringe la scelta, guida, fa le domande giuste.
Scheda prodotto: Confronta, propone alternative, scioglie il dubbio.

Attivi i moduli che quel momento richiede, pagina per pagina.

Attivi i moduli che quel momento richiede, pagina per pagina.

AI Insights

I tuoi clienti ti stanno già dicendo cosa manca.
Flow-e lo mette per iscritto.

Ogni conversazione registra cosa chiedono, cosa guardano e cosa non trovano. Tu apri la dashboard e vedi dove stai perdendo vendite.

Domande rimaste senza risposta

Dodici persone hanno chiesto dei resi e in archivio non c'era niente. Scrivi la risposta una volta: da lì in poi la ricevono tutti.

Richieste fuori catalogo

Marchi, categorie e prodotti che i clienti cercano e tu non hai. Domanda già misurata, prima di comprare stock.

Risoluzione autonoma

Quante richieste di assistenza si chiudono senza che intervenga una persona del tuo team.

Le funzionalità

Otto moduli, un solo assistente.

La suite AI completa. Attivi solo quello che ti serve.

01 · Ricerca semantica
Trova i prodotti giusti anche quando le parole non sono quelle del catalogo.
02 · Vendita guidata
Fa le domande giuste e accompagna fino al carrello.
03 · Confronto e alternative
Due prodotti affiancati, con il verdetto. E se nessuno convince, ne propone di simili.
04 · Cross-sell/upsell
Suggerisce quello che va insieme a quello che sta guardando, in base al profilo dell'utente.
05 · Assistenza e ticket
Risponde a resi, spedizioni e taglie con le tue risposte. Apre il ticket solo quando serve una persona.
06 · Stato dell'ordine
Il cliente controlla il suo ordine dalla chat.

01 · Ricerca semantica

Trova i prodotti giusti anche quando le parole non sono quelle del catalogo.

Chat sempre attiva su ogni paginaLe tue risposte da FAQ, articoli e PDFOgni modulo si accende dove serve, pagina per pagina

Demo live

Smetti di leggerlo. Provalo.

Abbiamo costruito uno store demo di auto premium, VELARE: serve a farti provare l'assistente Flow-e dal vivo, esattamente come lo vivrebbe un tuo cliente. Entra, fai una domanda come la faresti tu, e guarda cosa succede.

«Un SUV per la famiglia, sotto gli 80k»«Cerco un'auto sportiva»«Qualcosa di elettrico per i lunghi viaggi»

Apri la demo gratuita

Setup in 3 passi

Operativo in pochi minuti.
Nessun tecnico richiesto.

Integrazione one click

Autorizzi Flow-e sul tuo store. Catalogo, ordini e clienti si collegano da soli.

Pochi secondi

Configurazione su misura

Scegli moduli, funzioni e colori. Il widget prende la forma della tua azienda.

Personalizza

Widget attivo sul tuo sito

Risponde, consiglia e vende. Il tuo team interviene solo quando serve.

Attivo da subito

Costruito sullo stato dell'arte della tecnologia AI

Shopifyn8nSupabaseVercelGitHubGeminiClaudeOpenRouter

Ogni pezzo dello stack è lì per un motivo solo: oggi è il migliore disponibile.

GDPRServer in UE, DPA pubblicato

AI ActTrasparenza dichiarata in ogni conversazione

Prima di parlare di prezzi

Quanto ti costa oggi?

Le voci che paghi già ogni mese, una accanto all'altra.

Il tuo stack oggi

stima prudente, ogni mese

Persone1 operatore customer care
costo azienda medio · CCNL Commercio
~2.200 €
SoftwareHelpdesk e live chat
Gorgias, Zendesk, Intercom
60–400 €
SoftwareRicerca e merchandising
Doofinder, Algolia
59–649 €

Totale stimatoda0€ / mese

E ognuno copre solo un pezzo del percorso.

Flow-e non toglie le persone. Toglie il lavoro che le spreca.

All'AI le domande che si ripetono ogni giorno.Al tuo team i casi che meritano una persona.

Prezzi

Dici chi sei.
Abbiamo il piano giusto.

Ogni variante conta come un prodotto.

Scegli se pagare qui con carta o dallo Shopify App Store. Si sceglie una volta sola.

FAQ

Domande che si fanno tutti.

Cinque minuti. Installi qui o dall'App Store Shopify, colleghi il tuo negozio in 1 click e accendi Flow-e dall'editor del tema. Nessun codice, nessun tecnico.

Il tuo cliente cercachiededubitacerca, Flow-e trovarispondeconsigliatrova.

Un livello multifunzione AI,sopra il tuo store.

I tuoi clienti usano l'AI ogni giorno.Sul tuo store trovano una ricerca ferma a dieci anni fa.